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Délais et livraison

Les commandes sont traitées typiquement dans les 24 à 48 heures ouvrables suivants la réception. Les envois ont lieu à partir de Gatineau et le délai de livraison varie selon la destination. Dans la mesure du possible, nous emballons les commandes dans du matériel d'envois récupéré de parts et d'autres. Nous favorisons toujours le carton et le papier mais nous donnons une seconde vie à tout matériel d'envoi, il est donc possible de trouver du plastique dans nos emballages.  Les résidents de Gatineau peuvent obtenir la livraison sans aucun emballage supplémentaire à celui des articles achetés lorsque applicable.

Nous n'offrons pas la livraison à l'extérieur du Canada pour le moment.

Voici les options de livraison parmi lesquelles vous pouvez choisir dans le panier d'achat avant de passer au paiement:

POSTES CANADA

Colis standard, 3 à 5 jours ouvrables, frais fixes de 12,00$ pour l'envoi partout au Canada. 

RÉSIDENTS DE GATINEAU

Réservé aux adresses de livraison sur le territoire de la Ville de Gatineau, 2-3 jours ouvrables, frais de 5,00$ ou GRATUIT pour les commandes de 75$ et plus. Les livraisons ont lieu le mardi et le jeudi entre 10h et 15h, soit à votre domicile ou votre lieu de travail, par un membre de l'équipe du Marché Brut. Nous vous contacterons dès que possible suite à la réception de votre commande pour planifier votre livraison. *Possibilité sans emballage de livraison!*

COVID-19: Nous continuons d'offrir notre service de livraison à domicile pour les résidents de Gatineau durant la crise sanitaire mais nous n'irons pas sur les lieux de travail. Nous vous contactons toujours pour prévoir le moment de la livraison. Votre commande sera emballée avec attention et déposée au pas de votre porte. Si vous habitez dans un immeuble d'appartements dont l'accès est contrôlé, nous vous contacterons par téléphone pour prendre un rendez-vous de livraison. Un avis de livraison est envoyé par courriel aussitôt que cette dernière a été complétée.